– Prospection par SMART CRM
– Statuer chaque appel et suivre son état d’avancement
– Assistance : CRM permet à votre assistante d’utiliser
votre carnet d’adresse pour effectuer des appels et
programmer vos prochaines actions avec vos clients.
Fidéliser et développer votre clientèle à chaque étape de son cycle de vie
– Possibilité d’avoir l’historique de tous vos appels
clients émis par vous et par vos agents
– La gestion des données de clients se fait à travers
des fiches client, qu’on peut ajouter, chercher ou
modifier
– Les clients sont subdivisés selon des campagnes ,ces
campagnes contiennent des listes des clients selon
votre choix
– Vous pouvez avoir la visibilité de tous les clients
contactés par vos agents
– Et avoir aussi leurs tableaux de bord
